外贸公司为什么要用CRM系统？看完这篇你就懂了
CRM系统——外贸行业的标配工具
客户关系管理是每一个外贸公司的核心之一。而大数据时代，外贸企业的亟需进行数字转型。不管是大企业还是小公司都需要通过客户数据创造更好的用户体验，并得到反馈尽享下一步战略调整。所以，CRM管理系统成了外贸企业管理的标配工具。
客户关系管理是每一个外贸公司的核心之一。而大数据时代，外贸企业的亟需进行数字转型。不管是大企业还是小公司都需要通过客户数据创造更好的用户体验，并得到反馈尽享下一步战略调整。所以，CRM管理系统成了外贸企业管理的标配工具。
一、什么是CRM
CRM是Customer Relationship Management的简写，即客户关系管理。外贸CRM系统则是用于外贸行业的客户关系管理系统，帮助企业管理和维护与客户的关系。CRM系统通常包括客户信息的收集、整理和管理，以及跟进销售机会、订单处理、售后服务等业务流程的管理。主要目的是为了协助企业进行市场营销活动，如邮件营销、社交媒体营销等，提高销售业绩和客户满意度，从而提升企业收入。二、外贸企业为什么要用CRM
首先我们要明确的是企业在做客户管理的时候，不仅仅是将客户的信息罗列在表格或者某一个系统平台内，在需要调取客户信息的时候可以及时调取这样简单。客户信息管理
销售流程透明
数据分析
三、怎样选择CRM
市面上CRM软件繁多，CRM逐渐从简单的客户联系工具发展为适用于各种规模的企业运营和发展的整体一站式解决方案。根据外贸公司需求不同，可以选择多款CRM结合使用。但是，考虑到数据是否互通的问题，一款量级较大，服务到位的CRM是十分必要的。这就不得不推荐到我们搜几亿外贸CRM客户管理系统。聚合Google、Linkedin、Facebook、Instagram等外贸获客渠道的客户数据，多渠道客户信息统一建档，构建客户资源库；
360度客户画像，支持自定义客户标签，同时在系统中全面记录客户基本信息，根据客情数据构建用户画像，对客户多维度精细分级分类；
智能追踪客户状态，客户跟进可视化，通过状态筛选，定期周期跟进，避免遗漏客户，搭配EDM邮件营销系统，实现高效邮件营销；
垂直化客情分析，清晰呈现业务过程，全面记录客户信息与跟进记录；
客户转化漏斗能反映销售机会和销售效率，通晓所有客户的状态，有针对的进行跟进，加速商机转化；
同支持企业主账号可以添加子账号，并根据职务分配不同的子账号权限，多账号的权限可以根据每个用角色清晰划分，有效保障系统的数据安全；
管理员可以将离职员工的客户线索分配给其他员工，避免客户流失。
实现数据共享，公司产品繁杂，通过标签、开发信等分享管理，团队成员互享企业公共数据信息，形成企业知识沉淀。
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